Aladin est un service de Emresa SA (Employee Retention & Satisfaction). La société a été constituée en 2003 pour développer des solutions permettant aux entreprises établies au Luxembourg de motiver, de fidéliser et de récompenser leurs salariés.

Depuis 2003, Emresa SA commercialise les cartes d'avantages Sympass, qui ont su s'imposer comme premier réseau national d'avantages aux salariés avec plus de 500 partenaires affiliés qui offrent des remises et conditions avantageuses à plus de 27500 salariés titulaires d'une carte Sympass, issus de plus de 100 sociétés clientes au Luxembourg.

Sur base de la demande de ses clients, Emresa SA a développé le service de conciergerie d'entreprise Aladin, avec l'objectif de proposer aux salariés un point de contact unique pour régler toutes les demandes et s'occuper de tous les aléas de la vie privée qui risquent de pertuber la journée professionnelle.

Nos atouts

• Solidité et implantation

  Emresa SA développe depuis 2003 les cartes d'avantages Sympass et compte aujourd'hui plus de 100 clients au Luxembourg.

• Expériences managériale et RH

  L'équipe Sympass est active dans les services aux salariés depuis 2003 et son Administrateur Délégué est le fondateur de Luxjob et a été administrateur délégué de monster.lu pendant 8 ans.

• Expérience en conciergerie

  L'activité de conciergerie d'entreprise est gérée par un professionnel issu de l'hotellerie de luxe.

• Orientation client

  Dès son lancement en 2003, la société a été résolument tournée vers la satisfaction du client, ce qui se traduit par un taux de rétention de plus 99%.

• Flexibilité

  Notre système de conciergerie peut être adapté aux besoins et aux contraintes variés de toute société, quelle que soit sa taille, ses requis ou son budget.

• Point de contact unique

  Aladin est conçu pour devenir le réflexe naturel pour régler toutes les tâches privées qui entravent l'efficacité professionnelle de vos collaborateurs.

• Informatique

  Dès son lancement, Aladin a misé sur une plateforme informatique à la pointe du progrès, intégrant tous les intervenants (salariés, employeurs, prestataires, administrateur) dans le flux d'information afin d'assurer une information, une gestion et un contrôle optimal à tous les niveaux.